Маркетинговая автоматизация: триггеры, сегменты и интеграции

Маркетинговая автоматизация — цепочки писем и сообщений по сегментам: welcome‑серия, брошенная корзина, реактивация, post‑purchase.

Принципы

• Сегментация по поведению, а не только по подписке.
• Ограничение частоты контактов (frequency cap).
• A/B‑тесты тем писем и офферов.

Связь с интеграциями

События с сайта (просмотр, добавление в корзину) должны стабильно попадать в CDP или ESP — иначе триггеры срабатывают с задержкой или не срабатывают.