Қайтару саясаты
Лицензиялар мен қызметтер үшін қайтару қағидалары.
Ресей Федерациясы заңнамасына сәйкес, көптеген бағдарламалық лицензиялар (әсіресе атаулы немесе кілтті белсендіруден кейін) қайтарылмайды, өйткені пайдалану құқығы қазірдің өзінде берілген.
Қайтарым тек ерекше жағдайларда, сатып алу күнінен бастап 14 күн ішінде, егер плагин белсендірілмеген және лицензия кілті пайдаланылмаған болса мүмкін.
Егер плагин белсендірілген немесе лицензия кілті қолданылған болса, қайтарым жасалмайды, өйткені сандық өнім қазірдің өзінде берілген.
Қызметтер үшін қайтарым (жеке әзірлеу, баптау) тек жұмыс басталғанға дейін мүмкін.
Қайтарым сұрау үшін қолдау тикетін ашыңыз, тапсырыс нөмірін және қайтарым себебін көрсетіңіз.
Қайтарым мүмкін (тек белсендірілмеген лицензиялар үшін)
Лицензия кілті белсендірілмеген
Плагин жүктелмеген немесе орнатылмаған
Техникалық үйлеспеушілік белсендіруден бұрын қолдау арқылы расталған
Қайтарым жасалмайды
Лицензия кілті белсендірілген
Плагин жүктелген немесе орнатылған
Домен қазірдің өзінде лицензияға байланған
Плагин негізінде жеке әзірлеу басталған
Сатып алу күнінен бастап 14 күн өткен
Шарттарды бұзу немесе злоупотребление
Қайтарымды қалай сұрау
Қолдау тикетін ашыңыз (support@pluginhub.pro)
Тапсырыс нөмірін және қайтарым себебін көрсетіңіз
Лицензия белсендірілмегендігін дәлелдейтін құжаттарды қосыңыз
2 жұмыс күні ішінде жауап береміз