退款政策

许可证与服务的退款条件。

根据俄罗斯联邦法律,大多数软件许可证(特别是命名许可证或激活密钥后)不予退款,因为使用权已经授予。

退款仅在特殊情况下,自购买之日起 14 天内,如果插件未激活且许可证密钥未使用,才可能退款。

如果插件已激活或已应用许可证密钥,则不退款,因为数字产品已经提供。

服务退款(定制开发、设置)仅在开始工作之前可能。

要申请退款,请创建支持工单,指定订单号和退款原因说明。

可退款(仅限未激活许可证)

许可证密钥未激活

插件未下载或安装

激活前经支持确认的技术不兼容

不予退款

许可证密钥已激活

插件已下载或安装

域名已绑定到许可证

基于插件的定制开发已开始

自购买之日起已超过 14 天

滥用或违反使用条款

如何申请退款

创建支持工单 (support@pluginhub.pro)

指定订单号和退款原因

附上证明许可证未激活的证据

我们将在 2 个工作日内回复